保誠(02378)與Google Cloud宣布擴展戰略合作夥伴關係，一起建立創新的人工智能產品和應用程式。
Google Cloud將為保誠的新建人工智能實驗室提供支援，着重化解業務和客戶，此次合作是亞洲和非洲地區保險業的第一次。
人工智能實驗室總部將位於新加坡，實驗室將於今年稍後推出，旨在加快保誠採用機器學習、人工智能和生成式人工智能(Gen AI)的進度，同時推動保誠多項策略重點的發展，包括提供更好的客戶體驗；推動以科技驅動的分銷渠道；及讓更多的人可獲實惠便捷的優質健康保障服務。
實驗室將為1.5萬名保誠員工提供新的沙盒環境和循序漸進的支援程序，將他們的構思化為可擴展的人工智能產品和應用程式，包括利用領先的大型語言模型、先進及安全的人工智能和數據分析解決方案，以及端到端的雲端支援。此次合作能讓雙方有機會在壽險和健康保險行業建造人工智能的未來。
保誠執行總裁華康堯(Anil Wadhwani)表示，公司擴展與Google Cloud的合作夥伴關係，有望充分發揮1.5萬名員工的新穎和創意潛能，並加快拓展相關市場的速度。尤其是在公司認為存在龐大增長機遇的健康保險領域。
