保險業擬在南沙、前海成立保險售後服務中心籌備多時，保險業聯會行政總監劉佩玲表示，相關討論由深圳、澳門、廣東及香港當局進行，保聯作為支持角色，今年2月已成立子公司「香港(保聯)大灣區有限公司」，現正邀請保險公司加入成為子公司會員。
她解釋，保險公司繳付會費、成為子公司的會員後，就會成為內地兩家保險售後服務中心的股東，變相透過保聯來集合資金。屆時會員可推選組成子公司的董事局，再決定如何參與兩間售後服務中心的股本，並等待內地進一步指示。現時了解到保監局密切與內地溝通細節，保聯會繼續準備工作。
她又指，兩個客戶中心不只實體中心，亦有網上平台，方便客戶不用親身到南沙或前海，在網上平台就可繳付續保保費、獲取賠償、處理查詢及投訴。
