全球支付及金融服務平台Airwallex(空中雲匯)，聯合旅遊研究公司Skift Research發表的「旅遊業支付趨勢2024」報告顯示，旅遊企業認為低效支付系統有損公司利潤。隨着跨境交易激增，旅遊企業正優先考慮為支付及財務營運升級。
最新研究顯示，66%受訪環球旅遊企業將利潤率下降歸咎低效支付系統；近90%受訪香港旅遊企業正考慮採用一站式支付及金融營運平台，以應對相關挑戰。
在香港受訪市場中，超過70%受訪香港旅遊業高層非常認同客戶的支付喜好自新冠疫情以來有所轉變；滙率波動讓超過80%受訪香港旅遊業高層感到跨境交易變得更加繁複；近90%受訪香港旅遊業高層表示其企業花費大量時間，整合處理不同國家及市場的財務交易資料。
Airwallex共同創辦人及行政總裁Jack Zhang表示，最新研究顯示，緩慢和過時的支付流程正增加資金於全球流動的成本，侵蝕旅遊企業即使在最佳時期也不過是微薄的利潤。旅遊企業若希望減少管理跨境交易引致的成本和障礙，採用現代化的財務營運模式至關重要，當中應包含一個綜合且可拓展的支付解決方案。
