西安和青島昨日起納入赴港澳個人遊城市，九龍倉置業(01997)主席吳天海表示，個人遊城市增加令本港旅遊興旺，帶動酒店及零售業，相信內地大城市高消費旅客會來港旅遊。對於過夜旅客數目減少，認為是「過分恐慌」，根據數字顯示，去年內地過夜旅客在港逗留3.5天，較2018年的3天更長，反映香港旅遊仍有吸引力，大部分旅客覺得值得在港過夜，他認為，現時問題出於整體旅客減少且未回復到疫情前水平。
另外，港人北上持續消費，吳天海表示，北上消費屬於周期性，內地推行「1小時生活圈」，增加了北上及南下的互動，但由於北上沒有限制，但南下通行有限制，加上港元轉強，減少內地客南下消費的誘因，料南下通行障礙慢慢解除，隨着港元及人民幣滙率拉近，北上及南下流通更好。他預期，今年本港零售及酒店業靠穩，延續去年增長趨勢。
對於立法會議員張宇人表示，農曆新年期間海港城有店舖「夥計多過客」，吳天海表示，他只從報章得知，未有直接跟他交流，但他沒有見到「夥計多過客」的情況出現，他記得農曆年前數天，從他辦公室看到，海運大廈的停車場泊滿汽車，相信他們主要是商場客人。
