香港銀行公會宣布，香港主要零售銀行將提升保安措施，以應對日新月異的惡意程式，助客戶避免受騙。
主要零售銀行按照香港金管局和香港警務處的建議及指引，將由2024年2月下旬起，依據各自的實施時間表，推出為其客戶及系統而設的額外反惡意程式保安措施。銀行業界亦有參考海外市場打擊詐騙活動的經驗，而作出相關安排。
當客戶的裝置被偵測到惡意或可疑應用程式時，銀行應用程式上的新反惡意程式保安措施會立即啟動，當中包括阻止登入銀行應用程式、提示用戶刪除惡意或可疑應用程式，或者在處理交易前撤銷過多的應用程式權限。有關保安措施的主要目的，旨在保護銀行賬戶免於未經授權的存取。相關措施不會涉及對客戶流動裝置的監控或監視，也不會收集或儲存任何個人資料。
儘管相關保安措施或會影響客戶進行銀行交易時的體驗，銀行仍會致力在降低詐騙風險及提供流暢的數碼銀行體驗之間，取得適當的平衡。銀行亦會審視目前在不同服務渠道上，用作偵測詐騙及驗證客戶身份措施的有效性。香港銀行公會提醒市民，在任何情況下，都應提高警覺，絕不要在非官方來源下載應用程式。
