金管局向銀行發出通函，要求銀行加強電子銀行保安，新增10招新措施防範騙案，包括當發現客戶的賬戶有異常活動或可疑的高風險交易，要求客戶進行突擊身份認證，或在雙重認證外多加一重認證，確認賬戶並非由他人操作； 亦會要求銀行禁止在同一時間有多於一個裝置登入電子銀行賬戶，以及降低客戶跨境轉賬預設限額。
金管局助理總裁(銀行監理部)陳景宏表示，今年上半年，本地電子銀行賬戶被操控的騙案僅錄零星個案，但英國、新加坡、日本等不少海外地區的相關騙案均有增加，希望在本地加強電子銀行保安，使銀行更有效抵擋騙徒從電子渠道騙取客戶存款，令騙徒更難向本地客戶下手。
通函指出，銀行應在明年3月底前盡快實施新措施。由於目前金管局正在實施其他打擊欺詐措施，若銀行在遵守時間表存在困難，可與金管局商討。
金管局早前推出33招提升信用卡客戶保障，冀今年底前全部落實。金管局助理總裁(銀行操守)區毓麟表示，措施獲銀行業界積極響應，所有發卡銀行已在信用卡綁定至新非接觸式流動支付新增額外認證，近月金管局收到涉及這類手法的未經授權交易投訴個案已見減少，由年初每月宗數雙位數，降至近月每月僅錄單位數，其他措施亦陸續落實。
