花旗銀行引入「二維碼認證功能」，於網上銀行交易或辦理服務時進行身份驗證；同時陸續推出新「Citi Mobile App交易授權服務」，透過推送通知直接於Citi Mobile App授權網上購物，增強流動理財的保安措施。
該行指出，當客戶於Citibank網上理財進行交易或辦理服務時，可透過已驗證流動裝置上的Citi Mobile App掃描加密二維碼，其後再輸入賬戶密碼或完成生物認證以確認該交易。每個賬戶同一時間只能以一部已登記的流動裝置進行二維碼認證；而動態二維碼相比一次性密碼短信認證(OTP)亦更為安全，可支援更多可疑交易監控措施。
此外，花旗銀行推出升級版Citibank網上理財，向客戶提供無縫的理財體驗及多項新增功能，讓客戶於不同裝置或設備均能享受全渠道的網上理財體驗及增強的網上理財保障。
