滙豐旗下電子錢包PayMe去年12月底進行了一項「無痛支付調查」。調查發現，36%受訪者表示過去1年曾經因忘記攜帶現金或信用卡而放棄消費，所涉及的平均購物總值達2183元。另外，每10位Z世代受訪者(18至24歲)當中，便有1位擁有5次或以上的上述經歷。
被問到購物時的困擾，53%受訪者指收銀處「大排長龍」最令人煩惱，而「商店只收取現金」和「忘記攜帶優惠券/優惠券已過期」則分別排名第二(21%)和第三(15%)。
在電子支付的習慣方面，分別有逾五成(54%)的受訪者認為，「方便性」和「優惠折扣」是他們使用電子錢包的主要原因，而「避免接觸現金」(39%)則緊隨其後。
滙豐PayMe主管Dharini Kannan Hemant表示，PayMe今年將繼續提升功能，致力吸引更多消費者起步使用電子支付，藉此讓本地大小商戶受惠，積極構建全面涵蓋「食、買、玩」的消費圈。
