滙豐香港區行政總裁林慧虹出席香港金融科技周時表示，金融科技企業及銀行皆有各自扮演的角色，兩者合作將會有利客戶，不認為一方會取代另一方，確保金融科技公司蓬勃發展符合銀行的利益。
她表示，滙豐與金融科技企業合作，將相關科技應用於該行的服務，例如該行與一間物流初創公司合作，將公司的技術應用於數碼渠道中，現時客戶可獲得來自逾百個國家的物流供應商的即時報價；滙豐亦贊助一系列計劃及比賽，支持生態圈發展；同時也設風投部門，投資於希望長期合作的企業，如近期投資在一間使用人工智能來自動化決策的金融科技公司，實際向公司入股，以助公司成長。
同場的渣打香港行政總裁禤惠儀表示，業界正面對人才短缺問題，此生態圈中的合作正在培育更多人才，金融科技企業正在經歷銀行的運作環境，銀行亦正在嘗試採用初創企業的思維方式，兩方都在互相學習，猶如「在職培訓」。若此生態圈繼續成長，相信兩方會深化合作，為香港建立更大的人才池。
她又指出，渣打旗下Mox bank與金融科技公司合作，令建立虛擬銀行的過程更為容易，亦可將相關經驗應用到其他地區，例如該行利用Mox bank的技術，近期在新加坡設立另一間虛擬銀行。
花旗環球財富管理業務亞太區主管伍燕儀認為，傳統銀行一早已是金融科技公司，例如早已面世的自動櫃員機及近年推出的轉數快系統。她表示，該行目標未來兩至三年的收入增長中，約三分二將會是由依賴科技的項目來推動。
中銀香港副董事長兼總裁孫煜則表示，金融科技有助金融機構達數碼化轉型，但對銀行來說同時是一項挑戰，有時亦為銀行高層帶來煩惱，特別是在如何有效結合金融科技方面。數碼轉型不只是科技更新，亦需要改變業務程序、企業文化、人才池，甚至產品及服務，此並非一項容易的任務，中銀及其他同業正致力達至此目標。
