保監局公布，向謝小燕採取紀律行動，因她使用兩份虛假學歷證書以確立自己符合成為保險代理人的最低學歷要求。謝小燕個人保險代理牌照被撤銷，同時她亦被禁止於3年內再次申請牌照。
謝小燕於2017年4月根據自律規管制度，向保險代理登記委員會首次申請登記成為保險代理人時，提交了一份虛假的學歷證書。她於2019年10月向其委任主事人提交了第二份虛假的學歷證書，以使其主事人信納她已符合最低學歷要求。
保監局稱，符合最低學歷要求對於釐定某人是否保險代理人適當人選而言非常重要。誠實、誠信和可靠同樣是保險中介人必須具備的品格特質，符合購買保險人士對在保險監管架構下獲持牌人士的期望，亦是他們委以信任的基石。
