泰禾人壽表示，間接持有該公司100%股權的永興達企業被其債權人入稟高等法院申請清盤的判決，該公司的業務營運及財務獨立於永興達企業，日常營運由其專業管理團隊監督，並獨立於永興達企業，而永興達企業的董事並沒有在公司的董事會任職。
泰禾人壽稱，其是受保監局及百慕達監管機構監管的保險公司，財務狀況穩健，償付能力比率符合監管機構的要求，且有足夠資金及流動資產應付理賠索償和期滿退保的資金需要。
該公司目前如常運作，並繼續履行對所有客戶保單的責任，包括保單權益、理賠、核保和客戶服務，保單上的條款及細則一律維持不變，不受任何影響。該公司亦自2021年2月8日起暫停承保新保單，正繼續與實力雄厚且信譽良好的潛在投資者就未來業務發展方向、長遠目標及交易細節進行更深入的協商，務求儘快制訂及落實完善的合作機制以及營運模式，從而發揮最大的協同效應，為投資者、客戶及所有持份者帶來最大利益。
