南洋商業銀行表示，適時響應政府推出各項紓困措施並提供多元化金融服務渠道，紓緩企業於經營及資金周轉方面遇到的壓力，措施包括全力支持香港特區政府推出各項「中小企融資擔保計劃」及「預先批核還息不還本計劃」，以及提供全方位網上貿易服務。
該行指，疫情期間積極響應香港按證保險「中小企融資擔保計劃」項下各項計劃，推出八成、九成信貸擔保產品及百分百擔保特惠貸款，企業於6月底參與信貸擔保計劃，擔保費年率降低55%，並豁免最低擔保費。此外，南商亦積極配合香港金融管理局及「銀行業中小企貸款協調機制」推出「預先批核還息不還本」計劃(PPPHS)，計劃下企業可延長貿易融資貸款及貸款本金還款期，讓中小企業於艱難營商環境下安排資金更具彈性。
另外，配合金管局呼籲，南商安排員工在家或遙距工作。
