金管局總裁余偉文表示，銀行業未來在金融科技、普惠金融和綠色金融等都有重大機遇，而培訓人才最為重要，業界未來要聯繫年輕人，令他們知道加入金融業的好處和重要性。
過去一段日子， 疫情令零售、酒店以至金融業營運受到影響，余偉文指，對中小企打擊最為嚴重，政府推出各項支援措施，協助企業和其僱員渡過難關，銀行是資金調配的重要渠道，正常環境下要提供服務，逆境下更要以不同方式支持社會，如配合政府的支援措施，銀行在此有重要地位，而要進一步發展普惠金融，就有必要為從業員提供持續培訓，讓他們有相關技能和意識。
他又說，過往沒有足夠數據，中小企難獲貸款，未來將有數碼方式，銀行可在企業授權下，取得非傳統營運數據，用作審批貸款之用，將令更多公司獲銀行批出資金支持營運，而金融業要提供智慧銀行服務，就要有相關人才，但同時要與初創公司等競爭，所以培訓相當重要。
