大批長者因未能成功領取首期2000元消費券，湧到位於旺角始創中心秘書處查詢及補交資料，情況混亂惹來批評。財政司司長陳茂波承認消費券登記手續過程，安排有不妥貼，對此感到非常抱歉。
陳茂波表示，上星期前往補辦申領消費券的人流增加，在旺角辦事處有不暢順的情況，出現長時間輪候，當局已增加人手，並加開3個服務中心處理，目前仍有數千人未補辦手續，呼籲他們在本月15日前處理，如果以八達通領取消費券的市民，亦可帶到八達通一次過完成手續。
他又提到，第一期消費券派發後，市道暢旺，餐飲及零售業均受惠，期望市民下月1日領取第二期消費券後可繼續消費帶旺經濟。
