屈臣氏集團透過無縫結合線下及線上平台，開創O+O零售新標準。
該公司旗下的保健及美容旗艦品牌屈臣氏於14個亞洲及歐洲市場，營運超過8000家實體店舖及電子商店，並擁有超過1億位會員。憑O+O優勢，屈臣氏成功協助多個國際品牌進駐新市場，以及幫助本地品牌拓展業務，增加市場佔有率。
屈臣氏集團首席營運總監及集團(亞洲及歐洲)行政總裁倪文玲表示，屈臣氏的O+O零售模式是一個結合科技、大數據及人工智能的生態系統，以龐大的實體店舖網絡作為與顧客的日常接觸點，結合先進的數碼平台，有效與顧客建立緊密聯繫，從而增加銷售及顧客價值。
