財政司司長陳茂波在《財政預算案》中指出，不少傳統行業在疫情下加快應用科技，例如數碼支付、智能自助服務系統，以及各種網上營商、客戶服務、工作流程管理等，而網上購物、使用影音串流平台或線上會議軟件，亦成為許多市民留家抗疫時工作、學習及娛樂的新模式。各行各業加速數碼轉型，迎合市民新消費模式及習慣，已成趨勢。企業須善用資訊科技，才能抓緊疫後發展的機遇。
為此，政府在「防疫抗疫基金」下已推出「遙距營商計劃」，資助企業的資訊科技方案及僱員培訓開支。計劃自去年中推出以來，反應踴躍，總資助額接近8億元。政府其後再增撥10億元繼續推行計劃，並提出優化措施。
陳茂波表示，疫情的挑戰亦催化了本地的創科發展，不單推動企業研發產品或創新服務，也提供應用場景。應用於家居隔離的電子手環及電梯的「無觸式」按鈕面板，便是其中的好例子。政府會繼續透過「公營機構試用計劃」、「科技券」、「再工業化資助計劃」等，支援企業或生產商將研發成果實踐和商品化、使用科技服務提升生產力或業務流程，以及在港設立智能生產線，讓它們更好把握新經濟下的機遇。
他稱，會在2021至2022年度起，分3年向貿發局撥款合共3.75億元，資助開發虛擬平台以增強舉辦線上活動的能力及進行數碼化。此外，貿發局亦會推廣香港在大灣區發展及醫療產品和服務的優勢。為向青年人提供更多推廣設計作品的途徑，貿發局會研究利用其商業對消費者(B2C)的實體及網上平台，協助青年創業人士推廣原創產品及測試消費者喜好。
疫情亦令政府加快推動電子政府的工作，包括提供更多電子服務，方便企業及市民提交申請、付款、領取牌照及使用政府服務。所有政府表格和牌照申請，除非受法律或操作因素局限，於明年中可採取電子方式提交。此外，大部分政府賬單及牌照的相關繳費亦會於明年中起配備電子支付選項(包括「轉數快」)。
