滙豐保險香港行政總裁文德華表示，由保監局公布首三季數據可以見到，受邊境管制和社交距離措施影響，今年對保險業而言是艱辛的一年。不過，滙豐保險會繼續投資於健康保障業務，認為疫情帶動市民對健康保障的關注。他又稱，目前客戶已經更為習慣在網上投保。
另外，滙豐保險推出「滙豐保險Well+」計劃，投保滙豐自願醫保標準計劃、靈活計劃，及滙家保等指定保險計劃，年度新保費總和達1000元或以上的客戶，可參與該計劃。客戶只要連續24個月内完成平均每天9000步，可以賺取包括Apple Watch Series 6、Apple Watch SE或「獎賞錢」在內的獎賞。
「滙豐保險Well+」會與滙豐流動理財應用程式(App)作整合，將相關的健康數據同步至香港滙豐流動理財App。滙豐保險稱，滙豐流動理財App現有136萬名活躍用戶，客戶可享用在單一應用程式使用新功能的用戶體驗。
