中銀香港(02388)近年加強網絡發展，至今有10隻保險產品可透過網上銷售，中銀香港個人數字金融產品部副總經理(投資及保險)周國昌表示，計劃本季內陸續增加5隻，未來會繼續豐富網上銷售品種。
周國昌亦指出，今年首季度，中銀活躍手機客戶按季升逾兩倍，經手機銀行投保壽險產品單數則增加8倍。
而疫情限制旅客來港，亦增加社交距離，中銀人壽執行總裁鄧子平表示，公司內地客佔比約為10%，保費收入主要來源為本地客，即使有入境限制，首季保費銷售仍見增長，但第二季疫情影響不只限制旅遊，港人亦不可有過多人數的聚會，或對保險銷售影響較大。
同時，資產市場波動，亦令保險回報受影響，鄧子平稱，美元長債利率向下，如果長期低息或會令保證分紅類型產品定價受壓，同時亦要看其他優質債券表現，建議消費者如擔心債息低拖累保險回報，應趁現時回報尚可購買。
他補充，中銀網上多推保證回報及保障型品，此兩類設計簡單，價格競爭力亦會較高。
隨着移動銀行普及性上升，中銀表示，全保證回報延期年金可以手機應用程式購買，利用指紋或面容識別登入，有效確保安全性，亦令投保過程更便捷。
