香港銀行公會歡迎金管局與「銀行業中小企貸款協調機制」推出有關「預先批核還息不還本」的措施，會員銀行將全力支持及配合，以在疫情下加強對企業的支援，紓緩企業資金周轉壓力。
此外，會員銀行亦會一如以往積極配合香港按證保險有限公司在「中小企融資擔保計劃(SFGS)」項下推出的「百分百擔保特惠貸款」計劃，加快處理有關申請，以協助企業取得融資。
銀行業界亦致力協助受疫情影響的個人客戶解決燃眉之急，包括提供住宅按揭貸款暫緩償還本金、支援分期貸款及寛減費用等。
在目前嚴峻的經濟環境下，銀行公會鼓勵會員銀行與客戶保持緊密溝通，按照金管局的指引，適時研究及推出適切的措施，與客戶共渡時艱。
