金管局表示，在過去三星期收到8宗有關未經授權小額轉賬交易的通報，這些個案共涉及3家銀行，總額7萬元。根據現有資料，不法之徒可能是透過盜用客戶的網上銀行密碼，進行小額轉賬交易。
根據《銀行營運守則》，除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為，否則客戶毋須對因未經授權交易而蒙受的直接損失負責。因應這要求，銀行已經向部分客戶作出賠償，其他個案也在處理當中。
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