國泰空中服務員工會表示，與資方就明年加薪幅度及其他待遇，於11月26日開始展開談判，經過九日的談判後，工會成功爭取到來年加薪幅度3%，並發放第13個月糧。
另外，已達職級表頂點的月薪制員工，級別津貼將被納入計算加薪幅度之內；工會與公司會重新討論外站津貼計算的方法；在工作編排上簽訂兩年協議，讓員工在外站有充分休息時間；時薪制空中服務員(BC)在完成第七年任期後，將獲得8%的薪金調整，以肯定他們的努力；空中服務員飛往特拉維夫，可以在當地逗留多一天。
工會表示，在未來會繼續與管理層在增加人手，以及外站休息時間的議題上磋商，期望管理層能抱着真誠與開放的態度，在其他不同議題上持續交流意見。
