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2024年10月4日 時事脈搏 國際

東京通過防顧客騷擾員工例 明年4月起實施

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據日本共同社報道，東京都議會於今日正式通過《顧客騷擾防止條例》，是全日本首度制定相關條例，訂明顧客不得對從業人員提出不合理要求，預計明年4月正式實施。

該條例明定顧客責任，任何人都不得在任何場合進行顧客騷擾，規定顧客、工作人員、企業及東京都有責任共同預防，但仍屬義務，因此未設置罰則。

報道稱，曾有從業人員被顧客騷擾而導致精神疾病，甚至自殺等案例。

 

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