HKTVmall證實有商戶售賣貼有佛教醫院病人標籤的藥物，已將有關商店下架。消委會回覆查詢稱，2020年至今年7月，共接獲330宗有關藥物的投訴，當中並沒有懷疑轉售公立醫院處方藥物的投訴。
消委會提醒消費者，購買處方藥物必須持醫生處方證明文件，到診所或註冊藥劑師駐場的藥房購買，以保障自身權益及健康，如果對藥物的品質有懷疑，應徵詢醫生的意見。
消委會稱，商戶亦要確保所售賣藥物的來源，須符合相關法例的要求，而公立醫院的處方藥物只供指定病人服用，不應轉贈其他人士或作轉售謀利之用。
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