戶戶送於5月進行的調查，獲近1200名外送專員回應，分享他們在酷熱天氣下工作的應對方法和「消暑神器」。結果顯示，最受外送專員歡迎的「消暑神器」分別為:涼感衣服(59%)、冰凍飲品(56%)、帽及防曬物資(48%)。
同時，有近70%外送專員表示不會因炎熱天氣而改變原定路線送餐。
超過60%的外送專員表示炎熱天氣下，訂單有明顯增長，相信是市民避免外出用餐所致。根據外送專員的觀察，於炎熱天氣下最受歡迎的食物依次為:台式飲品(如珍珠奶茶及手搖飲品)(77%)、甜品/糖水(如中式糖水)(41%)以及冷盤(如沙律及冷麵)(30%)。
