醫管局表示，復活節及清明節公眾假期期間及假期後的服務安排，有助應對服務需求及減輕急症室服務的負擔，各公立醫院運作大致暢順。
在復活節及清明節公眾假期期間，除了14間公眾假期普通科門診診所外，4間普通科門診診所於4月1日額外增設服務，合共提供約1萬個診症名額，醫管局數據顯示，診症名額使用率超過九成。18區中醫診所則在復活節假期及4月首星期，合共提供1.2萬個籌額，使用率則接近九成。
急症室運作方面，在3月28日至4月7日期間，各公立醫院急症室錄得超過6萬求診人次。在該段期間，公立醫院急症室每日首次求診人次介乎約5100至約6000，而每日次緊急及非緊急類的病人等候時間的中位數介乎2至3小時。
上述期間，各公立醫院急症室暫時共接獲999名病人的退款申請，佔總求診人次約1.6%。醫管局現正處理有關申請。
發言人強調，推行上述多項措施後，各公立醫院在該段期間的運作大致維持暢順，公立醫院的整體壓力亦獲得紓緩。其中經急症室入院病人輪候轉往病房的時間亦有所改善。不過，亦留意到部分病人在預約普通科門診診所及中醫診所服務後未有應診，故呼籲病人如無需診症服務，應主動取消預約，讓有需要的病人可以更容易適時接受醫療服務。
