根據劏房租管條例，租戶可享有最多4年租期，完成首兩年租期後，擁有優先續租權，加租上限為一成。地產代理監管局主席蕭澤宇在無綫節目《講清講楚》表示，代理要跟足條例要求，否則會有懲處；若果屢犯，輕則罰款、重則「釘牌」。
他表示，截至去年底，地監局收到13宗涉及劏房租約的投訴，其中4宗正在調查，其餘9宗因為投訴人未有提供足夠資料而無法跟進，相信數字未反映實況，會繼續巡查。他認為，劏房租客未必有足夠的投訴意識，亦要加強教育前線地產代理，提醒在有關條例下，最重要是保障租客的租住權及設有加租限制。
上月底樓市撤辣後，蕭澤宇表示，不少地產代理來電稱想「復牌」，惟數字未見急升，代理人數暫時維持近4萬人。相信隨着交易數目上升，投訴數字可能增加。地監局接獲的投訴數字，每年遞減一至兩成，在過去兩、三年，每年約有數百宗投訴。
他稱，地監局收到的投訴，主要涉及地產代理發出違規廣告、無妥善處理租賃或買賣的臨時合約，以及無提供準確的物業資料。
對於海外物業，蕭澤宇指出，今年7月將有新指引，要求持牌代理在推售海外物業時，要提供當地律師的意見書，列明業權、買賣限制等要求。若這些意見有誤導，由於代理已盡了責，買家可追討律師，他亦提醒部分地方未必跟香港一樣，對樓花買家有足夠保障。
