選管會簡介區議會選舉電子選民登記冊系統故障事件中期報告。負責調查事故的專責調査小組主席文本立表示，未有發現任何外部裝置企圖登入系統的記錄，可基本排除遭受外部攻擊的可能性。
文本立又稱，警方亦仔細審視了投票日各投票站的運作情況，以及系統設計的問題，並沒有發現任何證據或跡象顯示，有人試圖惡意破壞或影響系統正常運作的情況。
文本立解釋，事發時電子選民登記冊系统伺服器的中央處理器負荷接近100%，並發現系統的兩個程序存在設計問題，其運算所需時間會隨着投票時間不斷過去而上升，到下午7時37分即選擧進行11小時後，中央處理器終告不堪負荷。
此外，由於另一個系統設計問題，導致個別工作程序在數據庫中會出現單列輪候處理的情況，並且不必要地大量佔用伺服器中的資源，由於有關資源是與其他程序共用，因此有關問題會令系統難以執行發票程序。
文本立表示，今次出現故障的主要原因，是選舉事務處技術團隊在修改系統設計時，未有充分考慮其在實際操作時可能會引起的流量影響，因而沒有作充分和全面的承載測試；而當其向另兩重確認架構提供修訂闡述時，又沒有充分闡明其修訂詳情及可能引致的各種影響，導致該兩重架構在此情況下，未能徹底了解系統設計改動可能引致的後果。
他強調，電子選民登記冊系統的設計屬「封閉式」系統設計，除選務人員可透過選舉事務處所提供的平板電腦登入外，任何其他外部人員或裝置均會被防火牆阻拒而無法與之連線，因此屬安全設置。
