噴射飛航在社交平台表示，鑑於伺服器故障關係，噴射飛航售票系統及網站服務受阻，目前已實施人手售票及入閘登船應變措施。
由於正值假期，噴射飛航於碼頭實施人潮管制措施，呼籲欲購買即日航班船票旅客，需預留充裕時間前往售票處。公司就事件引致旅客不便致歉，並全力搶修系統，使服務盡快恢復正常。
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