運輸署署長羅淑佩在的士服務嘉許計劃頒獎典禮上致詞時表示，署方一直十分關注的士司機的質素，包括他們的健康及駕駛態度，會繼續舉辦安全駕駛研討會及「至fit安全駕駛大行動」，發放安全駕駛和駕駛者健康訊息。
她又稱，運輸署建議引入的士司機違例記分制度，以加強對的士司機不當行為的阻嚇力，並有助提升的士業界整體形象及服務質素，鼓勵司機和乘客繼續推廣的士行業的優秀行為和表現。
由委員會非業界委員及相關政府部門代表組成的評審委員會從合共483名獲提名的士司機中，選出20名「優秀的士司機」，當中在網上公眾投票得票最多的一位司機同時獲頒發「最受歡迎的士司機」大獎，而於行程中提供傑出服務的2位司機亦同時獲頒發「好人好事」大獎。
