就傳媒查詢公立醫院精神科專科門診新症分流及輪候的問題，醫管局發言人表示，局方就精神科專科門診新症預約的輪候時間中位數訂立明確目標，分別是第一優先(即緊急)個案輪候時間中位數不超過一星期，而第二優先(即半緊急)個案則不超過四星期。
截至今年3月31日的過去12個月，醫管局轄下各聯網的精神科專科門診診所，共有5.12萬個新症預約，其中約5%被分流為緊急新症個案，約20%被分流為半緊急新症個案。所有聯網的緊急新症個案及半緊急新症個案的輪候時間中位數，均分別不超過一星期及四星期。
醫管局非常重視精神科新症病人輪候的問題，已採取積極措施縮短穩定新症病人的輪候時間，包括加強精神科人手、推動公私營協作計劃及綜合心理健康計劃等，加強支援病情穩定的精神病患者。
醫管局現時亦在所有聯網推行「綜合心理健康計劃」，在基層醫療層面上為社區內的輕微精神病患者(例如患有輕度抑鬱或焦慮症狀的病人)提供適切治療。在「綜合心理健康計劃」下，醫管局在指定普通科門診診所，採用跨專業團隊服務模式，由家庭醫學專科醫生帶領團隊，並與精神科專科醫生協作以提供服務，包括個人及小組輔導、藥物治療等。「綜合心理健康計劃」每年為約5萬人次提供服務。
醫管局理解公眾對精神科服務的關注，會繼續配合政府的政策，優化現時提供予精神科病人的治療、康復服務和流程，以期進一步優化精神科服務；亦會與精神健康諮詢委員會和其他精神科服務相關的持份者保持密切溝通，探討如何以更加綜合、安全和全面的方式應對本港精神健康有關的事宜，並因應社會對精神科服務的不同需求，為有需要的病人提供合適的支援。
