政制及內地事務局局長曾國衞表示，據特區政府從內地部門了解，目前香港居民已過期的回鄉證數目約為100萬張。據政府了解，香港中旅正積極研究延長多3個中心的服務時間，以及增設臨時證件換發中心，以紓解積壓申請。
國家出入境管理局在上月推出新措施，在5月8日起，延長回鄉證有效期，持證人亦可在入境內地後，前往當地出入境部門申請換發證件。曾國衞表示，措施大大紓緩早前大量市民輪候換證情況。
曾國衞又稱，特區政府會與內地當局保持聯繫，適時發放資料予市民，方便他們在內地換領回鄉證，局方和特區政府5個駐內地辦事處亦已透過網上平台，發放在內地換證的相關資料。
