天星小輪一名男船長工作期間暈倒後不治。死者遺孀鍾太在電台節目表示，丈夫曾經表達工作辛苦，身體亦出現不同程度的勞損，乘車時經常不夠3分鐘就會「恰眼瞓」，亦曾向她表達希望改變工作制度。鍾太又稱，因涉事船隻的跳板出現故障，一度阻礙救護人員到船上救援，情況不能接受，促請公司詳細交代事故詳情，亦要重新檢視工作制度。
小輪業職工會理事長范強在電台節目表示，天星小輪船長是連續25日工作，船公司曾經諮詢員工是否跟隨其他小輪公司的編更制度，但員工都希望維持現有安排，因為每日工作都不會超時，亦有足夠時間休息。經過今次事件，有工友亦反映不希望改變編更，即使公司因應社會要求作出改變，員工亦希望保留選擇權。
工業傷亡權益會總幹事蕭倩文在電台節目表示，對天星小輪公司的工作安排感到譁然，認為現有制度對員工的生活作息及休息質素方面有很大問題，即使員工沒有超時工作，亦應考慮交通時間、輪更交替之間的適應，對員工身體造成的負荷。她建議公司可提供兩個工作制度，供員工自行選擇。
天星小輪表示，對於有員工在當值時突然去世，表示十分惋惜。目前的更表已沿用多時，絕大部分都是每更8小時工作，餘下16小時休息，在調更的日子，最少亦會有12小時休息，一連5天例假亦可方便員工前往內地或外地消閒或探親，員工普遍支持並保留現有制度，未來會繼續與員工保持溝通及檢視安排。
