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2023年2月22日 時事脈搏 港聞

電話卡實名登記限期明屆滿 專責小組密切監察

電話卡實名登記的限期明日屆滿。於去年3月1日前發售的舊有電話儲值卡(俗稱「太空卡」)如於限期前未完成實名登記,會在限期後被停用。政府表示,電訊商將按要求向尚未完成登記的「太空卡」用戶發出最後「登記提示短訊」,若選擇繼續使用應立即完成實名登記

該「登記提示短訊」經指定發送者名稱「SIMREG」發出,當中會列出所屬電訊商資料、「太空卡」電話號碼、SIM卡卡號(即ICCID)及登記途徑等相關資訊。

為確保舊有「太空卡」的實名登記於限期前順利完成,政府與電訊商成立的專責應變協調小組於本周初舉行會議,商討各項應變方案,以妥善處理登記限期前後可能出現的各種突發情況。

會上,各電訊商均表示會積極配合要求,投入額外資源及人手,包括延長門市和客戶服務熱線的服務時間,靈活調配資源加強其客戶支援服務,並已制定應變方案確保客戶的「太空卡」能順利完成實名登記。小組會密切監察登記期限前後的情況,在有需要時作出迅速有效的應變協調。

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