高鐵香港段今日起恢復服務，港鐵過境鐵路總管張志強表示，西九龍站運作暢順，截至今早10時已有9班列車北上、7班南下，共有約1400名乘客。
他提到，今早港鐵發現有零星由內地抵港的乘客，因核酸檢測報告出現問題要折返內地，內地海關會作出相應安排。
張志強稱，今日很多班列車已滿額，由於臨近農曆新年，留意到乘客購票非常踴躍，港鐵今日加派超過100名員工在站內協助乘客購票及入閘上車，並將售票的實時情況定時在站內顯示屏、網站及手機應用程式更新。今日開出的南下列車，已售出約4000張車票，北上列車則售出接近4000張。
他又指，港鐵亦會就車票數量及班次安排，與政府及內地有關單位聯繫，希望可以逐步有序全面通關。他提醒乘客，高鐵已實施電子票，直接用證件入閘就可以。
另外，他指站內大部分商舖已經重開，港鐵亦會與美食廣場有關商戶聯繫，希望盡快重開。
