廣深港高鐵香港段周日(15日)復運。港鐵表示，西九龍站將全面採用電子車票系統，將乘客旅遊證件和車票二合為一，乘客只需要提供證件，系統會將證件和車票連結，憑證件直接入閘上車。
西九龍站將設6條職員輔助通道，以及10條自助通道，讓乘客經實名認證後入閘，如選用自助通道，只需數秒可完成實名認證和入閘程序，並增設大型行李X光檢查機方便乘客。
港鐵提醒乘客，經12306網站或手機應用程式登記為用戶，就可透過提供有短訊功能的內地、港澳或台灣手機號碼購票、選位、退票或更改車票。
此外，乘客全程需要配戴口罩，禁攜帶酒精搓手液、消毒劑或消毒噴霧，建議改用消毒濕紙巾。
