港鐵表示，歡迎香港與內地逐步、有序、全面通關，稱已做作好準備，全力配合政府恢復通關的安排。
港鐵行政總裁金澤培指出，期待東鐵線羅湖、落馬洲站及高鐵西九龍站可以恢復服務。該公司團隊正為通關作出準備，全力配合政府，並與相關部門緊密聯繫，制訂方案以確保鐵路服務逐步、有序、全面連繫兩地。
該公司稱，一直努力提升自身設備，期望在相關車站重開時，為乘客提供更便利和舒適的服務。
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