私隱專員公署表示，今年1月至8月，分別收到386宗及17宗有關套取市民個人資料作詐騙用途的查詢及投訴，有見最近透過偽冒電話、電郵或短訊誘騙個人資料的個案有所上升，公署今日起設立「個人資料防騙熱線」，處理懷疑誘騙個人資料的查詢或投訴。市民若發現其個人資料被盜用並涉及刑事罪行，亦應盡快報警。
公署留意到近期出現多宗不同形式的詐騙個案，亦有騙徒假冒衞生署、社會福利署、消費者委員會、銀行等不同機構以電話、電郵或短訊方式接觸市民，藉以套取市民敏感的個人資料，包括個人姓名、電話號碼、身份證號碼、銀行賬戶號碼和密碼、信用卡資料、健康紀錄等，引致事主或親友蒙受金錢損失。
私隱專員鍾麗玲呼籲市民，若收到任何不明來歷或可疑的電話、電郵或手機短訊要求提交個人資料時，必須提高警覺，切勿隨意披露任何個人資料，應考慮聯絡相關部門或機構核實來電真偽，小心保障自己的個人資料和財物。
另外，私隱專員提供防騙貼士，如接到「+852」字頭的陌生來電，即表示該來電是假扮本地來電；即使有陌生人能道出個人資料，如全名、身份證號碼或出生日期等，亦不足以證實該陌生人的真實身份，可聯絡相關機構查證；切勿隨意披露任何個人資料，包括身份證號碼、銀行賬戶號碼和密碼、信用卡資料等；及切勿開啟可疑電郵或短訊內的連結或附件。
市民應不時查看網上個人賬戶，留意賬戶及個人電郵有沒有不尋常的登入紀錄；及不時更換有關網上個人賬戶的密碼及啟用賬戶登入雙重認證功能。
