消委會今天接獲多名市民查詢,指收到有自稱消委會職員來電,聲稱當事人在一個網上購物平台開設的商戶,出售涉嫌違反《商品說明條例》的產品,要求跟進個案。
消委會澄清,與上述來電無關,亦不會主動聯絡消費者,只會在接獲市民查詢及投訴後,才按需要透過熱線聯絡當事人,一般會向當事人提供相關資料,例如投訴個案編號,以核實雙方的身份,並提醒市民如收到上述懷疑虛假電話,要提高警覺。
消委會今天接獲多名市民查詢,指收到有自稱消委會職員來電,聲稱當事人在一個網上購物平台開設的商戶,出售涉嫌違反《商品說明條例》的產品,要求跟進個案。
消委會澄清,與上述來電無關,亦不會主動聯絡消費者,只會在接獲市民查詢及投訴後,才按需要透過熱線聯絡當事人,一般會向當事人提供相關資料,例如投訴個案編號,以核實雙方的身份,並提醒市民如收到上述懷疑虛假電話,要提高警覺。
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