社署早前推出「社會福利署津助機構興趣班導師補助金計劃」(第四期),向因疫情受影響的興趣班導師,提供一次過5000元的補助金。社署正陸續向合資格導師郵寄劃線支票,過程中發現共354張於4月下旬寄出的支票被郵寄至錯誤的地址,導致有導師沒有收到支票或收到他人的支票。
社署經初步調查後發現,社署人員在輸入和核對資料時出錯,導致是次事件。社署至今已成功致電當中受影響的350名導師,向他們致歉,並已通知有關銀行將該354張支票全數取消。事件未有令政府蒙受金錢損失。
寄出的支票除印有合資格導師的姓名外,並不涉及其他個人資料,社署已將事件通報個人資料私隱專員公署。社署就事件向受影響的導師致歉,會全面檢視工作流程,並盡快安排向受影響的導師重新寄出支票。