政府自1998年起設置廢物分類回收桶「三色桶」，惟有報道指有承辦商將回收物與垃圾一同棄置，打擊市民對當局能有效管理回收桶的信心。
申訴專員公署完成對廢物分類回收桶的管理和成效的主動調查，並向環保署提出6項改善。
建議包括檢視公共空間回收桶的標示，考慮以文字和圖像加入更多回收資訊，以讓市民更快捷地了解如何正確使用，並適時更新流動應用程式「咪嘥嘢」內有關公共空間回收桶的資訊。
公署又建議環保署繼續加強與其他管理回收桶的政府部門的協作，助監察及調整回收桶的管理策略，以及定期發布公共空間回收桶的運作數據，以提高服務透明度，讓市民透過數據更客觀地了解目前回收桶的成效。
此外，公署建議環保署應持續加強宣傳教育鼓勵更多市民參與減廢回收，就公共空間回收桶的政策定位訂下檢討時間表，以決定其未來路向，並持續檢視日後垃圾收費實施後對公共空間回收桶的影響，以確保公共空間回收桶繼續發揮其功效。
環保署已接納公署提出的所有改善建議。
