中國民航局發布，「3‧21」東航MU5735航空器飛行事故調查初步報告，主要包括飛行經過、機組機務人員、適航維修、殘骸分布等事實訊息。飛機撞地後解體，機上123名旅客、9名機組成員全部遇難。
經調查，當班飛行機組、客艙機組和維修放行人員資質符合要求；事故航空器當天航前和短停放行無故障保留；機上無申報為危險品的貨物；此次飛行涉及的航路沿途導航和監視設施、設備未見異常，無危險天氣預報；機上兩部記錄器由於撞擊嚴重受損，數據修復及分析工作仍在進行中。
後續方面，技術調查組將依據相關程序繼續深入開展殘骸識別、分類及檢查、飛行數據分析、必要的實驗驗證等調查工作，科學嚴謹查明事故原因。
