消防處推出一個電郵、WhatsApp熱線及微信賬號，供經核酸測試、深喉唾液測試、或快速抗原測試呈陽性、症狀輕微且有自理能力的人士提供資料，以盡快安排他們進入社區隔離設施。
處方表示，會根據隔離設施的使用情況、申請人的家居情況、病情或其他因素考慮安排的先後次序。收到短訊後，處方會向確診者發出進一步指示。
消防處稱，有關人士可以發送電郵到[email protected]、透過WhatsApp聯絡52331833，或透過微信賬號fsd_cif，提供申請人的姓名、年齡、性別、證件號碼、電話號碼、住址及檢測陽性日期等資料。
