民建聯立法會議員鄭泳舜出席電台節目時表示，近日每日收到約200至300名九龍西的居民求助，反映在第五波疫情下面對急切需要，例如未能打通民政事務總署的「居安抗疫」熱線，亦聯絡不到衞生署人員，部分染疫市民反映，快速測試呈陽性的申報平台遲遲未推出，令他們難以向公司申請病假。
他稱，部分安老院舍，在分隔確診和沒有確診的長者方面遇到困難。另外有市民反映買不到物資，包括退燒藥等，形容想「自救」都做不到。
公立醫院方面，鄭泳舜指出，現時醫院情況仍不理想，即使病人獲分配病床，接受治療後都未必有人手安排出院，亦因為救護車數量不足，部分長者未能適時獲安排送回原先入住的安老院舍。
