對於網上有影片顯示伊利沙伯醫院內，有病人睡在地上，醫管局行政總裁高拔陞回應指，了解醫院急症室擠迫的情況，認為很不理想，已經調節出院準則及興建隔離設施，又說大部分情況下，市民都諒解及配合。
高拔陞指出，過去幾日有很多確診個案，亦有很多人透過急症室入院，導致急症室擠迫。由於病人處於不同階段，包括剛入院、等候見醫生或轉到其他設施，有些病人可能睡在臨時的床上。為減低這種情況出現，醫管局有多管齊下的方法，包括再調節出院準則，以留力處理最需要醫療照顧的人士，政府亦正興建更多社區隔離設施。
食物及衞生局局長陳肇始強調，目前的疫情以分層治療及重點圍堵為策略，包括醫管局採取隔離措施。若情況嚴重的患者會安排入院治理；病情較輕的年長人士入住如亞博及北大嶼山醫院香港感染控制中心的社區治療設施。
她續稱，病情較輕的年輕人士入住竹篙灣檢疫中心、酒店及公屋等社區隔離設施；至於無病徵的年輕患者，可以繼續在家中進行快速檢測及醫學監測。當局會擴大公營系統支援家居隔離，如有需要可去指定診所。
