渣打銀行公布，將於本月13日至31日為市民提供新鈔及「迎新鈔」兌換服務，為減少人流聚集及縮短市民輪候時間，亦在本月8日至29日提供網上預訂新鈔套裝服務。
全線分行首三天會提早於上午8時開始提供兌換新鈔服務，上午8時至9時期間，分行櫃位將全部用作兌換新鈔，加快兌換流程，縮短輪候時間，亦可令正常銀行服務更流暢。銀行實施人流管理及派籌，市民毋須在分行外輪候，減低人流聚集，部分分行設坐椅以照顧有需要的長者。
此外，該行鼓勵客戶利用電子支付SC Pay「轉數快」派利是和逗利是，由1月15日起，渣打SC Pay更推出全新利物浦「紅」運當頭球星貼圖及虎年賀歲卡通貼圖，客戶完成轉數後可使用貼圖送上祝福 。
