港台《鏗鏘集》早前報道，青山灣入境事務中心有羈留者疑遭不人道對待，包括被要求脫光衣服、全身赤裸進入一間「軟墊房」，並只獲提供一塊紙尿片。入境處表示，強烈譴責有關入境處人員曾以不人道方式或酷刑對待個別被羈留人士的失實指控或描述。
入境處指出，一直嚴格遵守《待遇令》規定，確保所有被羈留人士均獲得妥善待遇，絕不容許任何暴力或非法行為。
入境處強調，安排被羈留人士在保護室接受醫學觀察，是為保障被羈留人士的安全，絕不存在懲罰作用，保護室內沒有配置獨立廁所，在一般情況下，於保護室的被羈留人士可通知中心職員安排使用保護室外的洗手間。
入境處稱，部分人士無視中心人員克盡己任，一再作出失實及不公平的指控，企圖誤導公眾，強調會繼續團結履行職務。
