台灣殺人案死者潘曉穎的父母，周五向保安局局長李家超發表公開信，期望台港放下分歧，盡快解決問題。保安局發言人回覆傳媒查詢稱，特區政府非常理解潘曉穎父母沉重傷痛的心情，李家超會就信件親自回覆潘先生和潘太太。
發言人稱，自案件發生後，特區政府都想盡辦法，希望事件盡快得到解決，公義得以彰顯。這正是特區政府去年提出修訂《逃犯條例》和《刑事事宜相互法律協助條例》的目的，但是因為社會反應，政府撤回修例建議。特區政府沒有法例賦予的所需權力，強行將陳同佳送到台灣接受審訊；政府亦沒有權代陳同佳作出赴台的安排。
保安局一直希望可以促成陳同佳盡早到台灣投案，而陳同佳亦表達願意赴台自首，這原應是一件令人紓懷的事，可惜台方並沒有表現應有的積極態度，致事件尚未解決。
保安局表示，知道陳同佳的律師已向台方所指的單一窗口聯絡，這正是台方要求陳同佳聯絡的人員，一待台方發出入台證，兩地警務合作渠道便可展開研究行程上的安排。
過往警務聯絡，曾通過雙方工作層面，作出可行的合作安排，前提是接收方容許有關人士入境。保安局希望台方盡早批准陳同佳入境，好讓雙方警務聯絡人員盡快研究陳同佳的赴台安排，令事件早日解決。
