批評狗不理包子的北京王府井店近日釀公關災難，有內地網民早前發布影片，批評該店食品售價貴和難吃，此舉導致店方聲言報警，一時間引發網民對狗不理店大欺客的批評。
狗不理集團發布聲明，決定解除與北京王府井店的加盟合作，批評王府井店擅自處理消費者評價，嚴重不妥，違反加盟協議，嚴重損害狗不理集團名譽，造成了極其惡劣社會影響。
集團又對事件造成社會不良影響深表歉意，事件亦反映集團管理疏漏，會進行深刻反省，對網友評價進行自查並嚴肅整改，提高顧客滿意度。
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