政府發言人宣布，由下周一(24日)起政府部門將逐步恢復更多早前暫停或縮減的基本公共服務，以應對市民大眾和企業的需求。
發言人指出，目前疫情仍然嚴峻，防控疫情仍然是政府目前的首要工作，但考慮到社會運作的需要，各政策局及部門須採取針對性措施減少社交接觸，以及在實施預防感染措施的前提下，由下周一起逐步恢復提供更多基本公共服務。政府的最終目標是在條件許可下全面恢復正常公共服務。
舉例來說，房委會客戶服務中心公屋申請辦事處將會每星期提供3天服務，而所有公共屋邨管理處將於星期一、三及五上午10時至下午4時開放。「出售綠表置居計劃單位2019」的選樓服務將於本月31日開始逐步恢復。
發言人稱，各政策局和部門若需要時間部署人手、物資和作出所需調整，或會分階段恢復服務。各政策局和部門會繼續採取針對性措施，例如以輪更制減少辦公室內同一時間工作人員的數目，或是實施彈性上班時間以減少在繁忙時間使用公共交通工具的人員。
