消委會收到有關電動按摩產品的投訴，包括用後出現紅腫或購入後不久便發生故障。
消委會表示，有巿民用大約5000元購買腳部按摩機，首次使用後小腿紅腫，向分店反映後職員建議他求醫。醫生表示是受壓下出現輕微皮下組織出血。該名顧客於是向分店要求退款，公司其後要求出示醫生證明，協調1個月未有結果，經消委會調停後退款。
亦有巿民用超過2.8萬元購買一部按摩椅，使用後出現雜聲，4個月後檢查發現內部零件「滑牙」，事主要求更換按摩椅，公司質疑事主使用不當，不會換貨但免費更換零件。另有巿民以促銷價購入迷你按摩椅，使用2年多後故障，付250元檢查費後發現主板故障，維修完成1日後再故障，但公司表示有關零件已經停產，事主要求退回檢查費被拒。
消委會建議巿民，小心使用按摩產品，謹慎調節力度，以免受傷，並留意產品保養條款。
